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Comunicar un posible uso indebido
1. Presentación de una comunicación
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1.1. Si encuentras material inapropiado en el sitio, puedes comunicárnoslo a través del formulario de contacto.
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Dirección de contacto: [email protected]
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1.2. Este canal permite avisar sobre comportamientos abusivos o contenidos que contradigan nuestras normas.
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1.3. Una explicación concreta facilita el análisis del caso. Aporta información verdadera, específica y suficientemente detallada.
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Al enviar el formulario, declaras también que has leído y aceptado la política de privacidad.
2. Requisitos del aviso
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2.1. La comunicación puede presentarla la persona perjudicada o quien haya observado sus efectos.
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2.1.1. El formulario está reservado a personas mayores de 18 años.
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2.1.2. La información facilitada debe ser veraz, precisa y estar relacionada con hechos susceptibles de comprobación.
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2.1.3. El uso de este canal deberá ajustarse a la normativa vigente en tu país de residencia.
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2.2. No asumimos responsabilidad por comunicaciones falsas, confusas, engañosas o realizadas de forma abusiva.
3. Evaluación de las comunicaciones
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3.1. Podremos valorar cada aviso sobre un posible abuso según nuestro propio criterio.
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3.2. Si apreciamos motivos suficientes, podremos aplicar las medidas que consideremos oportunas.
4. Usos no permitidos del formulario
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4.1. No emplees este servicio para perjudicar a otras personas ni para desarrollar actividades ilícitas.
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4.1.1. No se admitirán comunicaciones inventadas, manipuladas o remitidas deliberadamente para engañar.
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4.1.2. El formulario no debe utilizarse para amenazar, acosar o perturbar repetidamente a otros usuarios.
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4.1.3. Está prohibido enviar mensajes mediante bots, scripts o cualquier otro sistema automatizado.
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4.1.4. Podremos investigar cualquier actuación destinada a alterar el funcionamiento habitual del servicio.
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4.1.5. No puedes utilizar el sistema para difundir datos o afirmaciones que sabes que son falsas.
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4.1.6. No debes obstaculizar ni comprometer las verificaciones asociadas a una comunicación.
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4.1.7. Este canal no podrá emplearse para enviar amenazas de ninguna naturaleza.
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4.1.8. El incumplimiento de estas reglas puede provocar reclamaciones o medidas conforme a la legislación aplicable.
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4.1.9. Queda prohibido intentar eludir las normas establecidas para presentar o gestionar comunicaciones.
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4.1.10. Cualquier uso abusivo del servicio podrá ser examinado.
5. Derechos sobre la información remitida
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5.1. Aportar archivos o datos en una comunicación no supone ceder su propiedad ni los derechos vinculados a ellos.
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5.2. La presentación de un aviso tampoco otorga derechos sobre los contenidos publicados en el sitio web.
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5.3. La información recibida se empleará únicamente para realizar comprobaciones relacionadas con el asunto comunicado.
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5.4. Las personas que no participen en el procedimiento no podrán copiar ni alterar las comunicaciones.
6. Responsabilidad y exclusiones
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6.1. Eres responsable de los datos y documentos incluidos en tu comunicación.
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6.2. No responderemos por las consecuencias que puedan derivarse de los avisos recibidos.
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6.3. La persona que presente una comunicación asumirá los daños o pérdidas que esta pueda ocasionar.
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6.4. Tampoco asumiremos responsabilidad por perjuicios vinculados a los mensajes o archivos enviados.
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6.5. No seremos responsables de fallos, interrupciones o suspensiones técnicas que afecten a este canal.
7. Gestión de la comunicación
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7.1. Al emplear este canal, aceptas que podamos volver a contactarte si precisamos aclaraciones o datos adicionales.
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7.2. Las comunicaciones recibidas serán tratadas de manera confidencial.
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7.3. Te recomendamos conservar una copia del aviso o de su referencia.
8. Recursos y enlaces externos
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8.1. Los materiales de orientación disponibles ofrecen información adicional sobre la comunicación de posibles abusos.
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8.2. La inclusión de un enlace externo no implica que aprobemos su contenido ni los servicios que proporcione.
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8.3. Antes de recurrir a recursos externos, verifica por tu cuenta la fiabilidad del sitio y de la información que contiene.
9. Normas del procedimiento
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9.1. Podremos revisar, valorar o ajustar el proceso de comunicación cuando sea necesario.
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9.2. Estas normas procedimentales también podrán modificarse sin notificación previa.
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9.3. Al remitir un aviso, confirmas que aceptas estas condiciones.
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9.4. Los pactos alcanzados únicamente de forma verbal no serán vinculantes.
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9.5. Si alguna disposición se considera inválida, las restantes seguirán aplicándose.
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9.6. Si un tribunal competente declara inválida o inaplicable una cláusula, esta quedará separada de las presentes condiciones. Las demás disposiciones mantendrán su validez y efectos. Conforme a la resolución correspondiente, se interpretará de la forma más cercana posible a su propósito y significado originales, sin tener en cuenta la cláusula o cláusulas excluidas.
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9.7. Aceptas que proveedores externos puedan administrar el sitio y prestar servicios relacionados. Dichos proveedores podrán transferir sus derechos y obligaciones; tú no podrás ceder los tuyos a terceros y continuarás siendo la única persona responsable de cumplirlos.